Servicio de familias de acogida
Creu Roja Catalunya

 Objetivo:

Identificar y definir los perfiles de familias acogedoras para darle dirección los esfuerzos a familias potenciales. A partir de esto, desarrollar una estrategia que dé conocer el acogimiento familiar.

 

Reto principal:

Sustraer y estructurar la información del grupo de servicio de acogida  Creu Roja Catalunya, que lleva 30 años de trayectoria.

 

Herramientas:

Investigación cualitativa y cuantitativa, talleres colaborativos, mapas de empatía, customer journey, arquetipos,  facilitación de grupos, brainstorming, estrategias de comunicación, herramienta de audiencias, how might we?, flor de loto, ideación colaborativa y herramientas de análisis.

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Este proyecto fue realizado como proyecto final del Master de Investigación en innovación y diseño de la universidad ELISAVA en colaboración con el servicio de familias de acogida de Creu Roja Catalunya. Durante el periodo de Marzo a Junio del 2023.

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Objective:
To identify and define the profiles of foster families in order to give direction to the efforts to potential families. From this, to develop a strategy to raise awareness of foster care.

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Key challenge:
Subtract and structure information from the Creu Roja Catalunya foster care service group, which has been in the field for 30 years.

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Tools:
Qualitative and quantitative research, collaborative workshops, empathy maps, customer journey, archetypes, group facilitation, brainstorming, communication strategies, audience tool, how might we?, lotus flower, collective ideation and analysis tools.

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This project was developed as a final project of the Master of Research in design and innovation of ELISAVA University in collaboration with the service of foster families of Creu Roja Catalunya. During the period of March to June 2023.